Kullanıcı Deneyimi
(UX) Nedir?
Kullanıcı deneyimi, sitenize gelen ziyaretçilerin tercih ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak karınızı artırmak için ziyaretçi trafiğinizdeki eğilimleri ve kullanıcı davranışlarını incelemenizi sağlar. Süreçlere yön vererek ziyaretçileri amaçlarına en kısa şekilde ulaştırır, hem de site içi satış ve dönüşüm oranlarını yükselterek sitenizin kar oranını arttırabilirsiniz. Kullanıcı deneyimi, yaptığınız istatislikler ve site analizi sonucunda en doğru içeriği sunan kullanıcı memnuniyeti odaklı tasarımlardır.
Kullanıcı Deneyimi
Neden Önemlidir?
İnsanların giderek sabırsız hale geldiği bu dönemde kullanıcı deneyimi oldukça önemlidir. Küçük bir zaman kaybına yol açan veya kullanıcıyı tereddüte düşürecek bir deneyim, gerçekleştirdiğiniz iyi şeyleri de olumsuz etkileyebilir. İnsanların bir web sitesini ziyaret etme frekansları, site ile etkileşime girme oranları, sitede geçirdikleri zaman ve marka bilinirliği gibi kazanımlar ile doğru orantılıdır. Bu da demek oluyorki web siteniz ya da mobil uygulamanız üzerinden insanların bu platformlar üzerinde vakit geçirmelerini sağlayabilecek kurgular bulmanız gerekiyor.